在 Dell Technologies World 2021 上,该公司介绍了 Project Apex 的下一个演变。对于在该行业工作足够长的人来说,这似乎非常熟悉,正如我们之前在 Dell Technologies Cloud Console 和 Project Apex文章中所述。在重新构想未来的过程中,戴尔正在从过去汲取经验,逐渐接近鼎盛时期的 EDS 服务范围。
对于那些年纪还不够大的读者来说,EDS 在大型组织(如主要汽车制造商、航空公司、政府机构和类似规模的公司)与 EDS 签订外包 IT 合同的时代蓬勃发展。由于公司将大部分 IT 基础设施外包给 EDS,并且转换成本很高,因此通常签订的合同期限为 7-10 年。
我 2008 年的大部分时间都花在了HP-EDS 合并上,因为我是前 10 名从事大规模尽职调查工作的外部顾问之一。我的具体职责是领导合同尽职调查工作,我们查看了大量 EDS 合同,以了解它们在其生命周期中的位置。交易完成后,我花了更多时间在位于德克萨斯州普莱诺的 EDS 总部大楼(这很棒)研究一些用于估计和会计目的的估值模型。
HP EDS 合并公关
即使被移除了十多年,我仍然不想讨论合同的细节。考虑到这些合同的规模,其中许多合同的价值远远超过 2000 年的 1 亿美元,它们经过高度协商和为客户定制,但有一些关键原则。我可以说的是,对于数据中心领域,模型只是简单地呈现给客户。客户基本上为计算时间、存储、网络使用和时间单位付费。有时对某些机器/特性有特殊的补充和规定。EDS 通常管理设备安装/专业服务和升级周期。
虽然我们在这里可以专注于数据中心方面,这可能是 Dell Apex 最初的重点,但 EDS 也将其扩展到客户端计算设备。惠普收购论点的一个主要部分是,随着时间的推移,它可以在现有 EDS 合同内将客户转向惠普设备,从服务器到笔记本电脑/台式机和打印机。EDS 还在数据中心运行设备,当设备出现故障时,它有时会导致主要的社会功能(如航空公司预订系统)瘫痪。
Dell Technologies 云控制台项目 Apex 4
这种商业模式的挑战在于,随着 x86 服务器获得市场份额和成本下降,部分归功于戴尔的模式,客户开始反击。合同期限缩短。我从 EDS 客户那里听到的主要挑战之一是,允许供应商管理升级周期意味着 EDS 几乎没有动力去获得最新技术,因为它越能延长设备生命周期,利润就越大。在某些情况下,这扩展到客户站点的入墙网络布线。另一个关键问题是,虽然外包很容易,但由此产生的锁定使得转换成本很高,EDS 用它来进一步提高交易的利润率。
当我们讨论 Dell Apex 的目标时,这是重要的背景。世界已经改变。现在必须使用“云”。尽管如此,这种商业模式已经过尝试,真实的,正是戴尔将要做的。
目前形式的 Dell Apex 主要设计为数据中心,或者可能是数据中心到边缘平台。它还没有专注于客户端设备,但它并不需要想象作为未来,特别是考虑到 Dell + VMware 客户端即服务产品继续扩展。
通过收购 EMC,戴尔成为存储领域的主要参与者。存储在 IT 基础设施中也占有独特的地位,因为数据传输成本可能很高且延迟很重要。因此,存储有其自身的“重力”,需要同时构建计算和网络。Dell Apex 拥有基础和按需容量和使用模型,真正利用公司的产品和软件产品以及戴尔金融服务的专业知识来实现这一目标。
Dell Apex 数据存储服务
当然,许多客户不仅仅试图用按需或消费定价模型来取代存储。相反,他们也在尝试更换计算和网络基础设施。这就是 Apex 私有云产品的用武之地。对于需要本地或托管私有基础设施的组织来说,这就是产品。
戴尔 Apex 私有云
现代企业 IT 的一大推动力是转向混合云方法。大多数组织至少使用一些公共云,但内部部署仍然可以节省大量资金并帮助完成一些合规性任务。因此,戴尔正在采用这种方法。我们还通过VMware Tanzu 和 Cloud Foundation 4.0 for Enterprise Infrastructure看到了这一点 。一段时间以来,这种混合云方法对戴尔很重要。
戴尔 Apex 混合云
戴尔进一步拥有 Flex On Demand 和数据中心实用程序的消费模型,我们前段时间在Dell Technologies Cloud Console 和 Project Apex 中进行了更多介绍。
Dell Apex Flex On Demand 和数据中心实用程序
主要推动力是戴尔希望拥有一个模型,让客户可以使用专注于结果(存储容量、计算单元、内存等的使用)而不是关注底层硬件的产品和服务。Project Apex 最终意味着戴尔可以使用任何最便宜的硬件来为客户提供服务。那可能是来自另一家供应商的白盒服务器,实际上在迈克尔戴尔的主题演讲中,其客户成功案例之一已经展示了非戴尔硬件。
与 EDS 模型一样,一旦客户对戴尔管理基础架构感到满意,戴尔就可以安装其他供应商的服务器。也许戴尔可以代替 PowerEdge 使用来自第三方的 Open19 或 OCP 服务器来增加利润,更像是一个超级扩展器。
Dell Technologies Cloud Console Project Apex 3
尽管如此,当人们也控制设施时,拥有专业服务和消费模式会容易得多。在这里,戴尔和 Equinix 建立了合作伙伴关系,允许在 Equinix 的数据中心之一配置和部署 Apex。
戴尔 Apex 与 Equinix
这种安排的优点是它简化了服务的部署。此外,如果客户不支付账单/停止使用 Apex,回收技术会更容易,这有助于财务模型。
戴尔 Apex 与 Equinix 全球规模
该模型的有趣方面之一也是如何部署服务。Dell 可以提供计算和存储,而 Equinix 提供互连、带宽、电源、冷却和其他物理基础设施/安全。这些可以从 Dell/Equinix 的池中提供给客户,而不是在特定的笼子里。通过Equinix 的 Packet 收购,这显然是 Equinix 追求的一种模式。它也是一种具有高实用价值和易于操作同时也提供高转换成本的模型。
作为快速披露,我昨天在 Equinix 的 KubeCon EU GIFEE 日活动中主持了一个会议,我父亲是 Digital Realty Trust 的董事会成员。尽管如此,这是一个很好的合作伙伴关系。
戴尔需要适应越来越多地期望以消费为基础进行购买的客户。鉴于戴尔正在使用具有高转换成本的成熟的德克萨斯商业模式,这很有意义。在未来,如果我们没有看到客户端台式机/笔记本电脑作为服务添加到 Apex 保护伞中并成为 Apex 的主要增长领域,那将几乎令人震惊。这简直太有意义了,许多公司在 EDS 时代就使用了它。
我怀疑戴尔是否将其称为 EDS 模型,但作为十多年前有机会审查大量传统 EDS 合同的人之一,Apex 感觉与我对现代 EDS 产品的设想完全一样,减去等式的客户端。总的来说,这是戴尔的一项巨大努力,我们希望在未来看到更多。
【公司名称】四川旭辉星创科技有限公司
【代理级别】成都戴尔服务器工作站总代理
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