我从小就对电脑很着迷。但我的职业生涯始于 1984 年，当时我在 19 岁时用 1,000 美元创立了戴尔科技公司。

我对技术——个人电脑、网络服务器、数据存储和软件——应该如何设计、制造和销售有着不断发展的看法。今天，戴尔仍然是世界上最大的科技公司之一。

我的理念是打得漂亮但要赢。以下是帮助我和我们公司取得成功的原则、特质、理想和教训，排名不分先后：

1. 好奇心。一直在学习是非常重要的。你想要大耳朵。倾听、学习和好奇。对歧义持开放态度。从客户的角度设计您的产品。

2. 使用事实和数据做出决策。如果事实和数据表明这是必要的，请保持客观、谦虚并愿意改变主意。科学方法适用于商业。

3. 承诺、动力、勇气、决心、毅力、不屈不挠的意志。你必须具备这些品质才能获胜。

4. 永远不要成为房间里最聪明的人。与那些挑战你、教导你、激励你并推动你成为最好的人在一起。并学会识别和欣赏人们不同的才能。 

5. 诚信、道德和诚信至为重要。没有这些价值观，你就不可能随着时间的推移取得成功。市场是长期有效的。如果我做出了承诺但没有兑现，或者如果我提供了糟糕的产品或服务，没有人会想再次向我购买。

6. 变化率只是在增加。未来不会放缓。

7. 你必须改变或死亡。只有快的和死的。组织需要不断地重新构想自己，理解和预测所有因素，尤其是技术，这些因素将在未来影响他们。

庆祝和欣赏成就，但始终展望下一个大目标或机会。

8. 想法是一种商品。执行它们不是。想出一个伟大的想法或策略是必要的，但还不足以取得成功。你必须执行。这需要详细的操作纪律和理解。

9. 球队赢得冠军，而不是球员。始终把球队放在球员的前面。

10.人生就是一拳，跌倒，再站起来，再战！（参见数字 3。）

11. 永远不要浪费一场好的危机——如果没有危机，那就创造一场（作为一种激励变革和进步的方式）。在危机期间，专注于您可以控制的事情。危机往往会创造新的机会。与其沉迷于问题，不如找到机会。

12.永远不要成为受害者。受害者是一种失败的心态。自决需要专注于您可以控制和推动的事情。

13. 自信，而不是傲慢。谦虚，不是自我。

14. 每个人都会生气。但不要生气。愤怒会适得其反。相反，要以帮助他人的愿望为动力。

15.（正如我们在戴尔所说的那样）感到高兴，但永远不会满足。这意味着不断改进——日本人称之为kaizen。这意味着在没有终点线的比赛中。庆祝和欣赏成就，但始终展望下一个大目标或机会。

16. 成功是一位可怕的老师。（参见数字 3 和 10。）随着时间的推移，挫折和失败会让你变得更强大——如果你让自己从中学习的话。

17. 愿意承担风险，尝试和测试事物。随着变化率的增加，小型实验将开辟一条通往成功的道路。

18. 谦虚、公开、公平和真实。（见第 13 条）

19. 尊重他人。并按照您希望被对待的方式对待他们。

20. 乐观……显然！找到让自己变得乐观的方法会让你更快乐。

21. 在你的生活中找到目标和激情。成为比自己更伟大的事物的一部分。

迈克尔戴尔是戴尔科技公司的董事长兼首席执行官。Dell Technologies 的收入为 940 亿美元，拥有 158,000 名团队成员，是全球最大的 IT 公司之一。迈克尔还是《玩得好但赢：首席执行官从创始人到领导者的旅程》一书的作者。在 Twitter 上关注他@MichaelDell。

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