即使是看似拥有开展业务所需的一切的成熟 IT 巨头，有时也需要外部帮助来优化自己的内部运营。

戴尔科技公司正在销售其去年 10 月推出的Apex 基础设施即服务平台，并于 7 月 22 日宣布与知名客户 GE 达成协议，通过新的私有云升级其 IT 基础设施。两家公司已将其于 2017 年发起的产品和服务合同延长至现在包括戴尔通过 Apex 系统管理 GE 的 IT 基础设施。 

戴尔技术高级副总裁迪帕克·帕蒂尔 (Deepak Patil) 告诉ZDNet，Apex 表面上将使 GE 能够更有效地在其全球客户群中扩展其 IT 基础设施，该客户群涵盖 170 个国家/地区。

通用电气表示，这笔交易对于实现其创建更精简、更自主的业务部门的目标非常重要。然而，放弃对自己的 IT 系统的控制——尤其是像 GE 一样广泛的 IT 系统——而将其交给另一家供应商是一个重要的决定。 

“这完全取决于信任，”帕蒂尔告诉ZDNet。“这是云运营模式引入的最基本的变化之一——害怕放弃对客户的控制。这实质上是要求你的云提供商对你的生态系统、基础设施、服务、工作负载和应用程序比您以前所做的要多。随着越来越多的客户将他们的关键任务应用程序和工作负载转移到云操作模型中，这一点尤为重要。除非您信任提供商，否则这是一件非常困难的事情。”

Patil 表示，戴尔已经“拓宽了信任的范式，而不仅仅是安全性。我们包括安全性、合规性、弹性、透明度和隐私。因此，我们将这五个支柱视为我们与客户信任的核心支柱。”

在使用戴尔科技公司的本地云时，通用电气表示，它现在可以通过快速转换 IT 资源来满足业务需求并变得更加敏捷，而无需对其现有基础设施进行重大重组。该公司表示，私有云方法可帮助 GE 通过自动配置和数据服务创建应用程序所有者控制，从而加快应用程序和服务的部署。

GE 表示，它正在使用 Dell Technologies Apex 产品组合来重新平衡其业务部门的工作负载，而不会对其业务和支出产生重大影响。 

“无论我们是在俄亥俄州制造新的喷气式涡轮机，还是在班加罗尔制造基于人工智能的超声技术，我们都需要有能力像世界一样迅速改变，”通用电气首席信息官南希·安德森 (Nancy Anderson) 表示。媒体咨询。

Pund-IT 首席分析师 Charles King 告诉ZDNet，GE 选择 Dell Technologies Apex 作为服务组合既可以理解，也很有趣。

“在前一种情况下，它反映了两家公司在 2017 年宣布的多年协议，当时通用电气选择戴尔作为其 IT 基础设施解决方案和服务的主要供应商，”金说。“就后一点而言，该公告是对 Dell Apex 的价值和愿景投下的重要信任票。在 170 多个国家/地区开展业务，很少有其他组织的业务要求像 GE 一样苛刻和复杂。 

“Dell Apex 应提供 GE 所需的解决方案、服务和资源，以实现其在全球运营中实现 IT 一致性和简化的目标。”

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